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摘要:若买家发现商家非真实工厂,可提供有效凭证(包括商家店铺所在地大门照片、生产作业环境照片等)申请赔付。买家仅可对已发货90天内火星娱乐_火星注册_平台首页、未确认收货且处
若买家发现商家非真实工厂,可提供有效凭证(包括商家店铺所在地大门照片、生产作业环境照片等)申请赔付。买家仅可对已发货90天内火星娱乐_火星注册_平台首页、未确认收货且处于退款退货状态的订单申请赔付,赔付金额为订单金额的5%且不超过500元(含)。买家从同一个商家最多只能获得一次赔付。商家与买家串通等有风险的订单,不享受真实工厂保障。
在订单确认收货前,通过第三方质检公司进行货物检验(简称“验货”),如验货报告显示实际交付商品与约定商品不一致,可获得理赔。
收到的商品的实际尺寸与交易页面约定尺寸、或双方旺旺沟通约定尺寸不符且申请了退货退款,可获得理赔。
商家未按与买家约定的时间(包含交易页面约定时间、或双方旺旺沟通约定时间)履行送货入户或上门安装或送装一体服务,且商品已发货,可获得理赔。
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