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探索伊朗市场的陶瓷、陶机行业商机 ,对于近年无往而不利的中国陶机行业,伊朗是一个很特殊的市场。尽管近十年特别是近五年不乏开拓者,但中国陶机在伊朗的市场占有率依然很低,综合起来约不超过10%。这与印度等国外市场比,实在令人感到无奈的。
笔者接触伊朗陶瓷市场始于2009年,最近也再次走访了伊朗。应媒体朋友之邀,现将伊朗陶瓷企业及配套行业的一些情况整理出来,供国内同行分享,共同探索伊朗市场的陶瓷行业商机。
伊朗是中东地区最大的陶瓷生产国家,目前,全国共有规模以上陶瓷厂约100家,窑炉共约300多条,主要分布在yazd(亚兹德)、esfahan(伊斯法罕)、mashad(马沙德)等城市。其规模紧随中国、印度、巴西之后。因为伊朗的地理位置特殊,其陶瓷产品除满足本国和广大的中东地区(中东地区其它国家再没有较大规模的陶瓷生产企业了)外,还能幅射到欧洲地区。而中东地区在未来的几年时间里建筑需求持续旺盛。 尽管近几年伊朗的政治形势紧张,在以美国为首的西方国家的持续制裁下,不管是装备,原材料进口还是产品出口,资本的运作都十分困难。正式渠道行不通,地下渠道也不持续。但据笔者了解,在这样的环境下,伊朗近几年大多数陶瓷厂的生意还不错,开工率高,少有开工不足的生产线。而且近几年在购买设备如此困难的情况下,陶瓷生产线还有增加。因此可以推断,伊朗的内需和对附近国家的幅射能力是非常强的,否则无法消化这较大的产量,也无法使陶瓷企业还有兴趣增加生产线。 因此笔者认为,伊朗是很有发展潜力的陶瓷产区。值得中国同行关注。
伊朗陶瓷厂的装备水平是世界一流的。规模较大的企业,自动化水平高,其生产线配套较为完善,SACMI压机立式干燥器施釉印花线半成品自动储存系统(储坯车) 一次烧成窑炉(不管墙砖地砖,在伊朗一般都是一次烧成工艺)自动下砖系统一待检品储存系统自动上砖系统全自动分检包装机自动堆垛机,入库。 可以说欧洲最新最自动化的陶机设备在伊朗都可看到,用到。特别是全自动的半成品,成品存储系统是世界一流的,连转运的叉车不少用上了无人驾驶,数码坐标定位的那种。笔者认为,这种设备状态,缘于伊朗的人文生活习惯大多不愿意做体力活,工厂找不到干体力的工人。没有自动收集、分拣、包装等装备,很难组织大批量生产。同时,工人大部分是穆斯林,一天几次定期停下工作祈祷,没有中间储存系统,一定空窑。另外,伊朗的设备多数是从同一个品牌购买的,所谓的交钥匙工程。近几年多数都是意大利SACMI接下承建的生产线。
伊朗的陶瓷产品一般以一次烧成釉面墙地砖为主,极少抛光砖。规格以中小规格为主,极少600x600mm以上的。坯体几乎全部是红坯料。这与伊朗是干旱气候,硬块红土资源十分丰富有关。花色方面,伊朗以较浓厚丰富的花色为主,很切合当地浓厚的宗教文化色彩。而釉面质量方面,伊朗产品质量普遍不如中国和欧洲的水平。就算是光面釉,釉面较灰暗,色彩鲜艳度较差。同时,由于管理水平问题,釉面缺陷较多,坯体变形度一般较大。不如中国的平整。多数产品不磨边,近年才有少数生产中大规格的厂家配备磨边机。
如上所述,伊朗陶瓷市场总量大,装备水平高,市场发展潜力大。所以,中国陶机在伊朗市场充满机遇,这从近几年来访中国的伊朗客户不断增加也可见一斑。那么,现在伊朗市场绝大部分设备都来自欧洲,只有少数产自中国。那原因是什么呢?我们该如何突破?
综合如上所述的各种因素,笔者认为造成目前伊朗陶机市场以欧洲产品为主的主要原因如下:
伊朗的现代化建陶生产始于二、三十年前,一直以来他们使用的都是自动化程度高、质量可靠、故障率低的装备。例如全自动检测包装线,他们十多年前就开始使用了。而这些设备中国到现在还没有或不成熟,找不到可靠的配套供应商,中国的交钥匙工程就很难接到订单。
中国接的工程项目本来已经不多,据笔者实地了解,普遍反映使用效果不好,这降低了伊朗人大量采购中国装备的兴趣。主要的不满点在设备的质量水平,自动化水平、故障率、耐用性、售后服务等。这些方面,我们的确比不上意大利。这对于追求自动化,高质量装备的伊朗市场,中国产品唯一的武器只有价格优势,这并不能激起伊朗人很大的兴趣。使中国陶机无法真正在像印度等国家全面打开市场。
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基于以上的原因,笔者认为,中国陶机要在伊朗全面开花的难度还很大。还不能像在印度那样,压机、窑炉、抛光线、施釉线、喷墨机等都由中国产品占了主导地位。我们要成为主角,还需要多方面的沉淀积累。经历一定的过程。不断通过提高客户的满意度来使生意越做越大。其中,主要有如下几方面。
国内外的客户都承认,在中国大量使用的陶机,在功能上是完全可以替代欧洲产品,包括近年新热门喷墨机、大吨位压机、宽体窑炉、超长窑炉等等。但另一个事实是,即使小到一个抽釉泵,最普通的施釉线,国内最成熟的抛光机、磨边机,还有窑炉、压机、球磨机,大部分国产货的质量与欧洲的相比还是有明显的差距。表现在材质、加工精度、表面处理等等。这些会导致设备的外观差、运行精度低、故障率高等问题出现。所以,从各方面提升产品质量,是开拓伊朗市场的关键,也是中国陶机下一步的发展方向。这需要我们的上游配套供应商共同努力,单靠一个企业是无法做到的。
中国的陶机产品与欧洲产品相比,设计、加工不规范,随意性大,加上有些企业的技术资料管理不规范,这使将来的配件供应难度大,易出差错。甚至有些供应商连标准的配件资料都不齐,或不准确,使客户想买配件时无所适从。当然,良好的服务不只是配件供应,还包含了售前售中售后的良好沟通,才能减少失误,迅速解决问题。这方面,中国大部分企业没有很专业的业务,服务团队。也基本上没有长驻办事处。而欧洲企业这方面反而比我们做得好。
当然,除了指补充部分中国不流行,目前没有配套能力的产品之外。这里所说的产品配套能力,重点是指质量优良、技术管理到位、售后服务有保障的产品。 欧洲的供应商如意大利SACMI所接的工程之所以容易成功,让客户满意。主要是他们容易找到一些质量稳定的供应商。而在中国,不管谁接到大项目,在质量保证方面都比较被动。因为很多供应商并不能让你放心。或者是技术,配置等问题,或者是制造质量问题,或者是包装发货问题、安装调试问题、售后服务问题,处处都有可能做不好。而所有这些,都涉及到一个企业的经营宗旨、技术团队能力、供应商管理能力、生产组织能力、服务团队能力等等。并不是想提升就能马上提升的。但如果我们多数企业都以这个为目标,这不仅对开拓伊朗市场,对中国本土市场也是大有所益的。
总的来说,伊朗市场对中国陶机同行是充满机会,同时难度也是不少的,不可操之过急。但笔者相信,经过同行的共同努力,我国陶机在伊朗一定能与欧洲陶机供应商同享市场。
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